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Paiement FAQ

Q1: Pourquoi mon paiement a échoué?

A1: Il y a plusieurs raisons qui peuvent conduire à l'échec de paiement. Par conséquent, s'il vous plaît prêter attention aux points suivants lorsque vous payez.

1. Votre mode de paiement devrait être l'une des personnes nommées par notre site. VISA, MasterCard, JCB sera acceptée comme moyen de paiement.

2. Votre adresse de paiement devrait être le même que celui utilisé pour l'application de carte de crédit. Post-scriptum Il peut être différent de votre adresse de livraison.

3. coordonnées incomplètes peuvent provoquer une défaillance de paiement. faire S'il vous plaît assurer que vous entrer l'adresse complète, numéro de contact correct et la carte d'information de support.

4. Votre paiement est susceptible d'échouer si votre adresse IP est éloigné de votre adresse de carte de crédit parce que dans ce cas, le paiement peut être jugée à haut risque par la banque.

5. Une adresse IP est autorisé à payer une seule fois dans une journée. Cela signifie que vous ne pouvez acheter un ordre en un jour.
 

Q2: Pourquoi mon paiement en attente après avoir payé?

A2: Il y a de chances que votre paiement ne se fait pas avec succès. S'il vous plaît vérifier votre relevé de carte de crédit. Une fois que votre paiement est reçu, vous pouvez voir l'état de la commande changé pour «payé». Si le paiement est déjà débité et le statut reste encore «en attente», s'il vous plaît communiquer avec notre service à la clientèle 24 heures par email. Nous reviendrons vers vous dès que possible.
 
Q3: Comment sécuriser mon paiement?

A3: Les paiements via séquestre sont protégées par cryptage VeriSign, la technologie de cryptage le plus élevé disponible dans le commerce. Vous pouvez être assuré que votre carte de crédit et les détails du compte ne seront jamais divulguées